為深入踐行金融工作政治性、人民性,持續(xù)提升公眾金融素養(yǎng)和風險防范能力,維護金融消費者和投資者合法權(quán)益,9月15日,華泰人壽保險股份有限公司江蘇分公司(以下簡稱“華泰人壽江蘇分公司”)聯(lián)合下轄的十三家中心支公司共同啟動金融教育宣傳周活動儀式。華泰人壽江蘇分公司副總經(jīng)理王萍、副總經(jīng)理孟軍、辦公室主任李媛媛、消費者權(quán)益保護部負責人王博昌出席。
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華泰人壽江蘇分公司在“2025年金融教育宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下,分公司消費者權(quán)益保護部統(tǒng)籌,各部門聯(lián)動,按照統(tǒng)一部署,指導(dǎo)各分支機構(gòu)結(jié)合工作實際,積極有序開展金融教育宣傳周活動。
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以服務(wù)群眾需求為導(dǎo)向,開展政策宣傳
為從源頭上保護好金融消費者和投資者合法權(quán)益,全面營造良好金融環(huán)境,華泰人壽江蘇分公司主動完善制度規(guī)章和工作機制,依據(jù)區(qū)域、部門落實兼職講師責任制,推動各層級、加強對合作機構(gòu)的宣傳引導(dǎo),督促合作機構(gòu)合法合規(guī)開展營銷宣傳;結(jié)合代理人早會,著重強化從業(yè)人員教育培訓(xùn),嚴格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求,杜絕虛假營銷宣傳、銷售誤導(dǎo)、適當性管理不到位等行為,此外還輔以測試強化學(xué)習(xí)效果。
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揭露非法亂象,提示潛在風險
9月18日,華泰人壽江蘇分公司結(jié)合本次活動主題,在南京市秦淮區(qū)瑞金路街道中山門社區(qū)開展了生動有效的金融宣教活動,中山門社區(qū)王琤琤書記、華泰人壽江蘇分公司副總經(jīng)理孟軍、辦公室主任李媛媛、消費者權(quán)益保護部負責人王博昌出席。
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華泰人壽江蘇分公司副總經(jīng)理孟軍介紹了公司經(jīng)營發(fā)展狀況、消費者權(quán)益保護工作,并針對金融領(lǐng)域非法中介亂象、分類別、有側(cè)重地開展提示提醒,揭示分析不正當反催收、非法代理退保理賠、非法存貸款中介、虛假征信修復(fù)、非法薦股等非法金融行為的表現(xiàn)形式及特點,幫助社區(qū)居民明辨風險。中山門社區(qū)一位居民說,“華泰人壽講述的案例,提示警惕虛假宣傳,讓人真切聯(lián)想到身邊發(fā)生過的類似情景,警示性很強?!?/p>
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華泰人壽江蘇分公司消費者權(quán)益保護部經(jīng)理王博昌通過趣味有獎競答的形式對社區(qū)居民開展金融知識普及,以多角度、多主題的金融知識普及,為社區(qū)居民筑牢金融消費者權(quán)益保護屏障,讓傳播聲量惠及更多金融消費者和投資者。
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加強反詐宣傳,弘揚誠信文化
活動期間,華泰人壽江蘇分公司在各所轄機構(gòu)網(wǎng)點營業(yè)廳、公眾教育服務(wù)區(qū)等線下宣傳陣地放置折頁、海報等宣傳資料,利用電子屏滾動播放金融知識普及宣傳內(nèi)容,充分發(fā)揮金融機構(gòu)一線工作人員“前哨”作用,面向群眾深入開展反詐預(yù)防預(yù)警教育。
華泰人壽江蘇分公司組織下轄機構(gòu)有序開展“進企業(yè)、進商圈、進校園、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)”的五進入活動,邀請社會公眾參與線上線下互動,將風險提示“送上門”,推動金融知識和風險提示深入基層、直達群眾。幫助群眾提高風險防范意識,引導(dǎo)群眾依法合規(guī)保護自身權(quán)益。針對特別需要關(guān)注的老年人、青少年等重點人群的宣防,提醒群眾保護個人信息和財產(chǎn)安全,幫助提高人民群眾對各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的“免疫力”。
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9月10日,華泰人壽江蘇分公司積極組織開展2025年首屆“誠信之星”評選活動,加強誠信文化宣傳,樹立誠信榜樣,弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化,引導(dǎo)員工樹立誠信理念,規(guī)范從業(yè)行為,推動誠信文化和金融消費者權(quán)益保護融入業(yè)務(wù)經(jīng)營全流程。
華泰人壽江蘇分公司將持續(xù)推進常態(tài)化金融教育宣傳機制,提高金融教育工作針對性和有效性,探索特色化的金融消保文化宣傳,扎實推進適老化服務(wù)及各項便民措施落地,切實彰顯“消保為民”底色。