9月15日,中秋佳節(jié)臨近之際,由招商銀行南京分行、新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主辦的“幸福有‘招’ 消保同‘行’”2025年金融教育宣傳周暨“金融教育宣傳夜市”活動(dòng)在南京華采天地圓滿落下帷幕。
本次活動(dòng)在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局指導(dǎo)下,緊扣“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題,不僅創(chuàng)新打造沉浸式消保市集,聯(lián)動(dòng)公安部門注入專業(yè)反詐力量,更精心增設(shè)中秋月亮打卡點(diǎn),讓市民在賞月打卡、趣味互動(dòng)的溫馨氛圍中,輕松學(xué)習(xí)金融知識(shí)、筑牢反詐防線。這一舉措既彰顯了招商銀行南京分行消保工作的創(chuàng)新力與人文溫度,也為中秋佳節(jié)增添了一抹濃厚的 “安全底色”。通過(guò)政企媒協(xié)同發(fā)力、場(chǎng)景化沉浸體驗(yàn)的模式,將專業(yè)金融消保知識(shí)轉(zhuǎn)化為群眾易懂易用的生活指南,為構(gòu)建江蘇地區(qū)安全、健康、有序的金融生態(tài)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
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多方協(xié)同聚合力,筑牢金融安全“防護(hù)網(wǎng)”
作為本次活動(dòng)的亮點(diǎn),公安反詐宣傳全程融入活動(dòng)核心環(huán)節(jié),與招商銀行南京分行形成“專業(yè)支撐+場(chǎng)景落地”的高效聯(lián)動(dòng),為市民帶來(lái)全方位反詐知識(shí)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),省市區(qū)公安反詐部門不僅設(shè)立專屬反詐市集,更安排民警開(kāi)展專題宣講,結(jié)合最新詐騙案例拆解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)套路,用通俗易懂的語(yǔ)言教市民識(shí)別“虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)”“冒充電商物流客服”等詐騙手段,現(xiàn)場(chǎng)市民紛紛拿出手機(jī)記錄要點(diǎn),互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié)氣氛熱烈。
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與此同時(shí),招商銀行南京分行充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,將公安反詐內(nèi)容與市集互動(dòng)深度融合:在“金融反詐”市集設(shè)置“反詐視力表”,市民通過(guò)讀取展板上的防騙提示測(cè)試“防騙視力”,直觀強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí);“智慧反詐”市集的“大轉(zhuǎn)盤”互動(dòng)中,民警與招商銀行工作人員共同為市民發(fā)放反詐知識(shí)小卡片,同步普及“征信修復(fù)騙局”等反詐要點(diǎn)。這種“專業(yè)宣講+場(chǎng)景互動(dòng)”的模式,讓反詐宣傳從“單向灌輸”變?yōu)椤半p向互動(dòng)”,切實(shí)提升了市民的防騙能力,也體現(xiàn)了招商銀行聯(lián)動(dòng)專業(yè)力量、構(gòu)建“金融+公安”消保防線的創(chuàng)新思路。
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活動(dòng)籌備與開(kāi)展過(guò)程中,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局從政策導(dǎo)向、內(nèi)容規(guī)范等方面給予專業(yè)指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)要通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,推動(dòng)金融知識(shí)“深入人心”;省市公安反詐部門、建鄴區(qū)沙洲街道積極參與,從基層治理與安全防護(hù)角度為活動(dòng)助力。
江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)黨支部書記曹彤表示,消保是金融行業(yè)發(fā)展基石,此次多方合作是守護(hù)金融安全的實(shí)踐,希望以創(chuàng)新形式讓消保知識(shí)深入人心。新華日?qǐng)?bào)社黨委委員、副總編輯顧新東指出,媒體將發(fā)揮傳播優(yōu)勢(shì),把專業(yè)金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗內(nèi)容,助力提升公眾金融素養(yǎng)。招商銀行南京分行副行長(zhǎng)馬俊提到,守護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是招商銀行使命,未來(lái)將持續(xù)深化合作,以專業(yè)服務(wù)護(hù)航公眾生活。
夜市互動(dòng)有巧思,趣味體驗(yàn)讓消保知識(shí)“深入人心”
本次金融教育宣傳夜市以“沉浸式體驗(yàn)”為核心,既設(shè)計(jì)了貼合市民需求的消保互動(dòng)環(huán)節(jié),又融入中秋元素,讓金融教育更具煙火氣與節(jié)日感?,F(xiàn)場(chǎng)除六大消保主題市集外,特意增設(shè)的中秋月亮打卡點(diǎn)成為“網(wǎng)紅地標(biāo)”——柔和的月光造型和可愛(ài)的招小寶IP前,市民們或與家人合影,或手持招商銀行發(fā)放的消保知識(shí)手冊(cè)拍照留念,在打卡分享中傳遞金融安全理念,實(shí)現(xiàn)“宣傳一次、影響一片”的效果。
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六大消保主題市集則各有特色,精準(zhǔn)覆蓋市民高頻金融需求:其中 “愛(ài)護(hù)人民幣” 市集更是緊扣9 月“筑牢貨幣安全網(wǎng) 守好群眾錢袋子” 反假貨幣宣傳主題,通過(guò) “分享百元假幣識(shí)別方法”的互動(dòng)形式,幫助老年群體、商戶等重點(diǎn)人群掌握 “摸水印、看安全線、辨光變油墨” 等必要的人民幣防偽知識(shí)和技能?!鞍舜髾?quán)益”市集通過(guò)“快問(wèn)快答”,讓市民快速掌握金融消費(fèi)者核心權(quán)益;“理性消費(fèi)”市集的“盲盒抽題”,引導(dǎo)市民在馬上到來(lái)的中秋國(guó)慶購(gòu)物季樹(shù)立“量入為出”的消費(fèi)觀;“安全支付”市集的“猜燈謎學(xué)知識(shí)”,將“手機(jī)支付防盜刷”“密碼設(shè)置小技巧”等內(nèi)容融入燈謎,市民猜對(duì)后還能獲得招小寶定制周邊,趣味與實(shí)用性兼?zhèn)洹;顒?dòng)設(shè)置的“3關(guān)通關(guān)領(lǐng)周邊”規(guī)則,更激發(fā)了市民的參與熱情,現(xiàn)場(chǎng)參與互動(dòng)的市民絡(luò)繹不絕,不少家庭全家上陣“闖關(guān)學(xué)知識(shí)”,成為中秋前夕一道獨(dú)特的民生風(fēng)景線。
除主題市集外,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還同步組織開(kāi)展數(shù)字人民幣推廣宣傳活動(dòng),積極踐行國(guó)家數(shù)字金融戰(zhàn)略。招商銀行工作人員主動(dòng)向來(lái)往市民普及數(shù)字人民幣知識(shí),讓市民直觀感受數(shù)字人民幣服務(wù)民生、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的便捷性。
消保工作守長(zhǎng)效 讓金融安全“常伴身邊”
本次夜市活動(dòng),是招商銀行南京分行長(zhǎng)期探索“傳統(tǒng)節(jié)日+重要節(jié)點(diǎn)”金融教育宣傳創(chuàng)新模式的縮影。該行始終將消保融入經(jīng)營(yíng)全流程,構(gòu)建 “常態(tài)化宣傳 + 特色化活動(dòng) + 專業(yè)化支撐”的三維體系。
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在傳統(tǒng)節(jié)日宣傳方面,招商銀行南京分行緊扣不同節(jié)日的民俗特點(diǎn)與市民需求,設(shè)計(jì)差異化的消?;顒?dòng),例如,春節(jié)送 “反詐紅包”、元宵辦 “猜燈謎學(xué)消?!?、端午進(jìn)社區(qū)講養(yǎng)老詐騙防范、重陽(yáng)節(jié)開(kāi)“敬老月”講座,結(jié)合民俗傳遞安全知識(shí),發(fā)放《老年客戶金融服務(wù)手冊(cè)》。
在重要節(jié)點(diǎn)宣傳方面,招商銀行南京分行精準(zhǔn)把握節(jié)點(diǎn)主題,“3?15” 推出“首席消保教育宣傳大使”講消保專題活動(dòng)與線上直播、網(wǎng)絡(luò)安全周推 APP 專欄、開(kāi)學(xué)季進(jìn)校園講理性消費(fèi)與防校園貸,9 月則圍繞 “反假貨幣”“反詐拒賭” 主題開(kāi)展系列宣傳,普及防賭反詐知識(shí),針對(duì)性強(qiáng)化宣傳效果。
在日常宣傳與專業(yè)支撐方面,招商銀行南京分行同樣毫不松懈,線下網(wǎng)點(diǎn)設(shè) “公眾教育區(qū)”,擺資料、播視頻,工作人員主動(dòng)講解;線上依托手機(jī)銀行、公眾號(hào)開(kāi) “消保專欄”,定期推反詐、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)提示,讓金融知識(shí)觸手可及。
未來(lái),招商銀行南京分行將繼續(xù)堅(jiān)守 “以人民為中心” 的服務(wù)理念,深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵與重要節(jié)點(diǎn)的宣傳價(jià)值,不斷創(chuàng)新金融教育宣傳形式與內(nèi)容,進(jìn)一步深化與公安、監(jiān)管、媒體等多方的協(xié)同合作,讓金融消保工作既有 “專業(yè)深度”,又有 “民生溫度”。招商銀行南京分行將始終踐行金融知識(shí) “傳播者”、金融安全的 “守護(hù)者”的使命,為助力江蘇金融高質(zhì)量發(fā)展、護(hù)航公眾美好生活持續(xù)貢獻(xiàn)招商銀行力量。