揚子晚報網(wǎng)8月8日訊(記者 馬燕)8月8日,記者據(jù)中消協(xié)官網(wǎng)獲悉,市場監(jiān)管總局支持指導、中消協(xié)開發(fā)的線下無理由退貨商家查詢平臺——“消費查”上線試運行試運行三個月,線下無理由退貨商家增至12萬余家。
為推動線下無理由退貨擴面增效,優(yōu)化消費體驗,增強消費意愿,5月7日,“消費查”上線試運行,為消費者提供一站式查詢各地線下無理由退貨商家信息服務。三個月以來,“消費查”所覆蓋的地區(qū),從6個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)增加到28個;所收錄的線下無理由退貨商家從7萬余家增加到12萬余家;所承諾無理由退貨的品類涉及家用電器、服裝鞋帽、房屋建材等眾多消費領域;消費者使用后對平臺內商家持積極評價的超過78%。
據(jù)悉,消費者無需注冊,微信搜索“消費查”或掃描二維碼進入“消費查”小程序即可使用?!跋M查”可按地區(qū)、企業(yè)名稱、商品類別等多種方式展示線下無理由退貨商家信息,消費者也可根據(jù)自身需要設置查詢條件。如果想到店消費,消費者可以通過導航、撥打電話等功能提前做好“功課”。到店消費后,消費者可對商家履行承諾情況進行滿意度評價。
“消費查”截圖