7月26日,2025 世界人工智能大會(WAIC)在上海開幕。京東在現(xiàn)場官宣全新升級大模型品牌JoyAI,并全方位展示了京東在多場景的智能化解決方案。從能高情商交互的人形機器人到企業(yè)高定的時尚數(shù)字人主播,從重塑企業(yè)工作流程的智能體搭子到低門檻、高可用的智能編碼助手,深度應(yīng)用正在重塑人工智能生產(chǎn)力。
JoyAI大模型升級,加速多場景深度應(yīng)用落地
在WAIC期間,京東宣布旗下言犀大模型品牌全新升級為JoyAI,擁有從3B到750B的全尺寸模型,滿足產(chǎn)業(yè)多樣化需求。模型涵蓋語言、語音、圖像、視頻、數(shù)字人等多種模態(tài),通過動態(tài)分層蒸餾、跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理等創(chuàng)新技術(shù),兼顧了“大而精”,將大模型推理效率平均提升30%,訓(xùn)練成本降低70%,輕巧部署,極速響應(yīng)。目前最新推出的750B大模型,性能比肩行業(yè)一流大模型水平。
位于世博展覽館一號館的京東展區(qū),也成為JoyAI大模型在多場景深度應(yīng)用的縮影。物流領(lǐng)域,倉內(nèi)無人機、無人車等智能物流設(shè)施驚艷亮相;工業(yè)場景,AR眼鏡可以輔助產(chǎn)業(yè)工人精準(zhǔn)質(zhì)檢并推薦維修方案;零售體驗臺前,系統(tǒng)自動個性化推薦商品、瞬間生成海量商品廣告素材讓人應(yīng)接不暇——這些看似獨立的場景,都由背后的JoyAI大模型提供智能支撐。依托京東自有的供應(yīng)鏈場景優(yōu)勢,京東全新升級的JoyAI大模型,已深入零售、物流、醫(yī)療、工業(yè)等諸多領(lǐng)域,服務(wù)京東超百萬商家,并深度應(yīng)用于數(shù)百個細分業(yè)務(wù)場景。
JoyAgent 智能體開源:重塑企業(yè)運營流程
WAIC期間,京東云正式開源JoyAgent智能體。作為行業(yè)首個100%開源的企業(yè)級智能體,實現(xiàn)了產(chǎn)品級開源,包括前端、后端、框架、引擎和核心子智能體。相較于通用智能體,JoyAgent在企業(yè)場景展示出更多優(yōu)勢,依托多智能體協(xié)同引擎實現(xiàn)高效協(xié)作,并融合大小模型優(yōu)勢,構(gòu)建動態(tài) DAG 執(zhí)行引擎,確保任務(wù)高效精準(zhǔn)執(zhí)行,打通AI落地最后一公里。
JoyInside附身智能,驅(qū)動產(chǎn)品交互體驗升級
大模型正走進生活終端,智能交互將無處不在。京東旗下附身智能品牌JoyInside,將角色大模型驅(qū)動的對話智能體植入智能硬件,基于日均超千萬次交互沉淀,深入機器人、AI玩具等終端設(shè)備,優(yōu)化產(chǎn)品交互體驗。
JoyInside有四大優(yōu)勢:高情商對話體驗,海量知識庫支持,長期記憶能力,快速精準(zhǔn)響應(yīng),讓每次交流如沐春風(fēng);多元場景適配,從娛樂教育到工業(yè)制造,從個人需求到企業(yè)應(yīng)用,全方位覆蓋多種場景;海量角色選擇,支持角色定制,涵蓋人設(shè)塑造,聲音風(fēng)格個性化,打造專屬于自己的獨一無二AI伙伴;言行高度一致,準(zhǔn)確理解對話過程動作意圖,并驅(qū)動動作精準(zhǔn)執(zhí)行。
在教育領(lǐng)域,元蘿卜AI下棋機器人接入JoyInside后,集成知識輔導(dǎo)、英文對話等能力,通過沉浸式互動激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,人均對話輪次提升148%。心大陸機器人,部署了早教伴學(xué)和游戲化智能體,通過追問引導(dǎo)、啟發(fā)聯(lián)想,角色扮演等方式引導(dǎo)孩子,平均用戶對話時長提升了50%,實現(xiàn)了從“專業(yè)導(dǎo)師”到“有溫度的成長伙伴”的跨越式升級。Folotoy、嚕咔博士等AI玩具,基于JoyInside實現(xiàn)啟發(fā)式互動體驗,真正做到寓教于樂。
陪伴場景,熱門潮玩品牌Fuzozo芙崽首家技術(shù)合作選擇京東JoyInside,通過接入JoyAI大模型,實現(xiàn)高精度的情緒感知與擬人化反饋,言行高度一致,還具有長期記憶,打造了獨特的“養(yǎng)成系”體驗,618首發(fā)預(yù)售售空超3000件,進入潮流盲盒銷售排行榜前10。火火兔故事機,提供“南孔爺爺”等IP形象深度定制的智能體,內(nèi)容更豐富生動。
產(chǎn)業(yè)應(yīng)用上,眾擎機器人、云深處及魔法原子機器狗,實現(xiàn)流利交互,植入JoyInside驅(qū)動的AI角色,不僅能完成基礎(chǔ)動作指令,還能驅(qū)動機器人生成與語義內(nèi)容高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一的動作,顯著提升產(chǎn)品表現(xiàn)力與競爭力。
數(shù)字人走向多端多場景,重塑AI生產(chǎn)力
數(shù)字人正在營銷場景帶來顯著業(yè)績增量。 京東推出的高商業(yè)可用數(shù)字人,情感表達與場景適配能力超越80%真人主播,從“直播替補”走向“直播間C位”。其規(guī)模化應(yīng)用成效卓著,已服務(wù)超20000家品牌。
為滿足品牌個性化需求,京東還推出高定數(shù)字人,追平頭部真人主播效果,廣泛服務(wù)高端時尚品牌。帶動MCM直播間用戶停留時長提升3倍;在Coach直播間,帶動店鋪成交轉(zhuǎn)化率整體提升10倍;知名童裝品牌巴拉巴拉實現(xiàn)矩陣直播,數(shù)字人貢獻GMV占比穩(wěn)定達15%。
數(shù)字人的應(yīng)用疆界正持續(xù)拓展。它已不再局限于活躍于品牌直播間,更積極切入品牌形象代言、情感交互陪伴等多元化營銷與用戶交互場景,全面提升品牌價值與用戶體驗,走向更多終端、更多場景。
中國在大模型領(lǐng)域的彎道超車的關(guān)鍵在于深度應(yīng)用創(chuàng)新。在今年WAIC上,全新升級的京東JoyAI大模型,從調(diào)度萬億級供應(yīng)鏈的智能體,到服務(wù)百萬商家的AI應(yīng)用,京東正在用實踐經(jīng)驗證明:過去好的AI是研發(fā)出來的,未來好的AI則是用出來的。當(dāng)大模型已開始深入產(chǎn)業(yè)毛細血管,深度應(yīng)用正在重塑大模型生產(chǎn)力,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)更快走向智能化的未來。
秀廷 曉風(fēng)
校對 胡妍璐