近日，國(guó)際權(quán)威酒店媒體《HOTELS》雜志公布2024年度“全球TOP50酒店品牌”榜單，華住集團(tuán)旗下漢庭酒店憑借359,475間客房，榮居全球第一，成為上榜品牌中客房規(guī)模最大的酒店品牌。
▲ 《HOTELS》雜志2025年7/8月刊中依據(jù)酒店品牌客房數(shù)量的排名
這一成績(jī)的背后，是漢庭20年來(lái)持續(xù)進(jìn)化的成果。酒店品牌千千萬(wàn)，為何它能登頂全球TOP50品牌榜？在這場(chǎng)別開(kāi)生面的發(fā)布會(huì)上，答案已初見(jiàn)端倪。
暑假，是一年當(dāng)中全國(guó)人民最歡樂(lè)的“國(guó)民日”，親子游、避暑、畢業(yè)旅行、演唱會(huì)輪番上演。在這個(gè)全民出動(dòng)的暑假，國(guó)民酒店漢庭把20周年游園會(huì)暨4.0發(fā)布會(huì)開(kāi)進(jìn)了國(guó)民頂流動(dòng)物園——南京紅山森林動(dòng)物園。
▲ 漢庭4.0發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓們?cè)跒闈h庭20周年慶生
吃著甜甜的小馬冰棍，逛著粉粉藍(lán)藍(lán)的國(guó)民美食街，坐上可愛(ài)的小火車(chē)，圍觀漢庭4.0躺躺樣板間、領(lǐng)國(guó)民漫畫(huà)家Tango限量周邊……漢庭酒店就在這樣充滿(mǎn)幸福感的氛圍中，慶祝了20周年，并發(fā)布了其4.0新品——把一場(chǎng)傳統(tǒng)的新品發(fā)布會(huì)，辦成了國(guó)民感十足的“游園會(huì)”。
▲ 漢庭酒店把發(fā)布會(huì)開(kāi)進(jìn)了南京紅山森林動(dòng)物園
▲ 游客們正在體驗(yàn)漢庭酒店4.0躺躺樣板間
▲ 漢庭酒店?duì)渴謬?guó)民漫畫(huà)家Tango推出聯(lián)名周邊
▲ 電影《出走的決心》原型蘇敏蘇阿姨打卡漢庭20年時(shí)光展
▲ 漢馬游園會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小漢馬元素隨處可見(jiàn)
每一處都寫(xiě)滿(mǎn)了心意與熱情，一場(chǎng)關(guān)于回憶與成長(zhǎng)的儀式在夏日里上演，這場(chǎng)舉辦于南京紅山森林動(dòng)物園的特殊慶典，不僅迎來(lái)了漢庭的20歲，也悄然訴說(shuō)著漢庭品牌不斷升級(jí)的歷程與成果：歷經(jīng)20年不斷進(jìn)化，漢庭酒店已經(jīng)成為了國(guó)民的心頭愛(ài)。
用20年沉淀出國(guó)民感，真正“為中國(guó)人量身打造”
走進(jìn)現(xiàn)在的漢庭，一種親切而鮮活的生活感撲面而來(lái)。4.0的它，已經(jīng)進(jìn)化為一個(gè)超出想象的模樣——
▲漢庭4.0大堂（長(zhǎng)桌及云朵燈、小馬驛站及小馬自助站）
低飽和的粉藍(lán)配色，為空間鋪陳出一層溫柔濾鏡，也喚醒了國(guó)人們童年時(shí)光里的安心記憶。大堂，搖身變?yōu)橐惶帨剀?、高效的多功能空間。柔光氤氳的云朵燈下，既有便捷的小馬自助站，實(shí)現(xiàn)最快10秒入住，也有多功能卡座、自助咖啡與充電站，滿(mǎn)足著不同旅人的需求。一臺(tái)24小時(shí)開(kāi)放的自助打印機(jī)也被安置在角落，默默提供著“不打烊”的辦公支持。
這不只是一次簡(jiǎn)單的外觀升級(jí)，更是一場(chǎng)從里到外的深層進(jìn)化。那些最樸素、最本真的國(guó)民旅途需求——吃得好、睡得好、洗得好，也被重新打磨到了新的高度。
▲漢庭酒店4.0主創(chuàng)設(shè)計(jì)師周光明在發(fā)布會(huì)解讀漢庭酒店的國(guó)民幸福感
好好睡一覺(jué)，從一張好床開(kāi)始。漢庭4.0客房標(biāo)配萬(wàn)元級(jí)家用同款床墊與0壓記憶枕，安靜、貼合、支撐恰到好處。搭配一如既往的高星級(jí)白鴨絨被，睡感如被云朵輕抱；在4.0的漢庭，洗得也更舒服：洗護(hù)用品則采用天然精油配方，是中高端酒店的同款體驗(yàn)。一次性用品也全部替換為環(huán)保材質(zhì)。甚至連如廁這件小事，也不再將就：智能加熱馬桶根據(jù)體感調(diào)節(jié)水溫，夜間沖水輕音不擾眠。住進(jìn)漢庭4.0，旅人也能吃得更好。作為最早將“明檔現(xiàn)做”搬進(jìn)早餐廳的連鎖酒店，漢庭深知中國(guó)人對(duì)“熱氣騰騰”的執(zhí)念。除了小米糕、豆花等熟悉味道，更多“一城一味”的地域早餐被搬進(jìn)漢庭4.0，用在地食材，喚醒每一個(gè)清晨的味蕾。
▲米其林必比登推薦美食南京芳婆糕團(tuán)店登上漢庭“國(guó)民小館”
除此之外，對(duì)于頻繁出差的職場(chǎng)人群，4.0的漢庭也給出更體貼的回應(yīng)：客房?jī)?nèi)設(shè)有獨(dú)立充電書(shū)桌，將房間劃分出工作區(qū)和休息區(qū)；洗衣服務(wù)接入智慧洗衣系統(tǒng)，24小時(shí)自助，更大更寬敞的行李寄存區(qū)，讓差旅人身負(fù)重?fù)?dān)也能輕裝上陣……再到大堂的自助咖啡、免費(fèi)自助打印、隨處可見(jiàn)的充電插座……那些原本容易忽略的瑣碎環(huán)節(jié)，統(tǒng)統(tǒng)都為旅人考慮到了。
▲漢庭4.0客房
漢庭正試圖將“住酒店”這件事，努力貼靠更多中國(guó)人的出行需求，將那份安心感和幸福感傳遞給億萬(wàn)國(guó)民。而這，也是漢庭二十年始終如一、從不動(dòng)搖的初心。
曾幾何時(shí)，出門(mén)在外的中國(guó)旅人，也一度把“洋氣”當(dāng)作衡量酒店好壞的標(biāo)準(zhǔn)。直到2005年，當(dāng)漢庭第一盞燈在昆山亮起，屬于中國(guó)人自己的高性?xún)r(jià)比連鎖酒店出現(xiàn)，數(shù)百元的房?jī)r(jià)背后不僅是干凈、安全的房間，更以一種可負(fù)擔(dān)的方式，守護(hù)了他們?cè)诼猛局械哪欠蒹w面與尊嚴(yán)。
從那之后的二十年，很多酒店品牌都在不斷換口號(hào)、調(diào)定位，漢庭卻幾乎沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)初心。價(jià)格還停留在那個(gè)檔位，服務(wù)卻在不斷進(jìn)化，從1.0、2.7、3.5、到如今的4.0，它一次次瞄準(zhǔn)中國(guó)人出行的真實(shí)痛點(diǎn)，從細(xì)節(jié)處打磨體驗(yàn)，從習(xí)慣出發(fā)迭代服務(wù)，只為善待和回應(yīng)那些最真實(shí)的國(guó)民需求。
不僅服務(wù)旅人，更是“14億國(guó)民的遠(yuǎn)親與近鄰”
每一位國(guó)民，都曾在路上遇到過(guò)突發(fā)狀況。
天忽然落雨，找不到一個(gè)能遮蔽的地方；高考當(dāng)天，陪考的家長(zhǎng)們找不到能歇腳的地方；凌晨收工的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，繞了幾圈，也沒(méi)找到可以接熱水、上廁所的地方；帶娃出門(mén)的媽媽?zhuān)幌胗袀€(gè)角落能換尿布、沖奶粉……更多時(shí)候，是手機(jī)沒(méi)電、需要打印一份簡(jiǎn)歷、想找個(gè)安靜角落緩一緩…這些不大不小的困境，總在出門(mén)后悄然浮現(xiàn)。
▲漢庭4.0大堂卡座區(qū)
一個(gè)等車(chē)的地方、一個(gè)能在40度高溫下不被曬暈的屋檐、一個(gè)能臨時(shí)坐下來(lái)的落腳點(diǎn)，往往是一座城市日常運(yùn)行中最容易被忽略的需求。而這，正是漢庭想要接住的。
如今，漢庭酒店已將版圖拓展至全國(guó)1000多個(gè)城市，總計(jì)有4200家門(mén)店在營(yíng)。每一家漢庭，都在努力承擔(dān)著“國(guó)民驛站”的角色。
它開(kāi)創(chuàng)了酒店大堂免費(fèi)開(kāi)放的先河，持續(xù)關(guān)注并善待那些常被忽視的國(guó)民需求，在日復(fù)一日、不被特別標(biāo)記的國(guó)民日常中，悄悄變成了城市的一種基礎(chǔ)設(shè)施：它的大堂，是自習(xí)室、避雨間，是手機(jī)充電站，讓每一位來(lái)者都能感受到真正的便捷與舒適。更在高考、春節(jié)、暑假等真正的“國(guó)民日”里，成為一個(gè)默默托底的存在：用靜音樓層、免費(fèi)熱水、自助打印機(jī)、歇腳的座椅，為每一場(chǎng)奔波提供落腳點(diǎn)和補(bǔ)給站。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，看見(jiàn)那抹熟悉的藍(lán)光，心就安穩(wěn)了一大半。
這是漢庭酒店20年來(lái)的堅(jiān)持，也是它對(duì)“國(guó)民酒店”四個(gè)字最樸素、最堅(jiān)定的理解。如今的漢庭，不只是出門(mén)在外的一張床、一頓飯，更是許多人生節(jié)點(diǎn)里的陪伴者——從旅游探親、高考陪讀，到創(chuàng)業(yè)出差、就醫(yī)陪護(hù)，再到每一個(gè)普通周末的放松喘息。漢庭也見(jiàn)證并陪伴了無(wú)數(shù)中國(guó)人的重要人生時(shí)刻。
人生路遠(yuǎn)，總要有一個(gè)地方，既能歇腳，也能安心。對(duì)許多中國(guó)人來(lái)說(shuō)，那就是漢庭。
漢庭20年，打造出中國(guó)酒店業(yè)的“國(guó)民級(jí)樣板間”
服務(wù)14億國(guó)民的漢庭，不僅進(jìn)化成了真正的國(guó)民酒店，在加盟投資圈，漢庭具有著同樣的“國(guó)民度”。它用20年的時(shí)間證明了什么是連鎖酒店品牌里「穿越周期的安心穩(wěn)健投資首選」。
首先，漢庭憑借“國(guó)民酒店”的地位，接住了中國(guó)最龐大的出行需求，在14億國(guó)民這一最廣闊的市場(chǎng)上，構(gòu)建出了中國(guó)酒店行業(yè)最扎實(shí)的一塊“地基”：覆蓋全國(guó)1000多個(gè)城市，擁有超過(guò)4200家門(mén)店，每年服務(wù)超1.5億人次，是國(guó)內(nèi)體量最大的單一酒店品牌。
在這無(wú)比夯實(shí)地基之上，生長(zhǎng)出的，是一個(gè)穿越20年周期的大品牌。從“婦孺皆知”的品牌，到“選漢庭，不會(huì)錯(cuò)”的群眾共識(shí)，漢庭早已成為國(guó)民心中的安心之選。而背靠自帶2.8億會(huì)員流量的華住會(huì)，漢庭的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也愈發(fā)亮眼：以漢庭最新版本4.0為例，南京首店漢庭4.0，開(kāi)業(yè)三天即滿(mǎn)房，出租率高達(dá)103%；已開(kāi)業(yè)的4.0門(mén)店會(huì)員間夜占比達(dá)71.5%；部分門(mén)店綜合RevPAR最高突破360元。
“低成本、快回報(bào)”的模型，正是它始終跑贏同一賽道甚至更高檔位酒店品牌的底層邏輯。
4.0的漢庭，更像是一個(gè)徹底顛覆酒店投資理念的“新物種“——作為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)100%模組化施工的連鎖酒店品牌，漢庭正在個(gè)革新酒店?duì)I建的工業(yè)邏輯。客房家具、墻體面板、水電管線(xiàn)等核心部件全部實(shí)現(xiàn)工廠預(yù)制，現(xiàn)場(chǎng)只需像“拼積木”一樣高效拼裝，極大縮短施工周期，降低造價(jià)波動(dòng)，依托全國(guó)4000+門(mén)店的集采規(guī)模，漢庭通過(guò)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，將建材、軟裝、客用品等各環(huán)節(jié)成本層層壓縮，做到“每一分錢(qián)都花在刀刃上”。
▲漢庭4.0客房
漢庭的運(yùn)營(yíng)管理，也如同看不見(jiàn)的引擎，持續(xù)優(yōu)化成本，放大回報(bào)。
在人員配置上，漢庭4.0通過(guò)去前臺(tái)化設(shè)計(jì)，將人房比優(yōu)化至0.17，大幅降低人力成本?？此萍?xì)微的調(diào)整，實(shí)則在每月賬本上釋放出真實(shí)且可持續(xù)的利潤(rùn)空間。同時(shí)，借助華住GOP成本管理數(shù)字化產(chǎn)品打通運(yùn)營(yíng)全鏈條，進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升單店盈利能力。
于是，當(dāng)體量帶來(lái)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品力持續(xù)進(jìn)化、效率穩(wěn)住回報(bào)預(yù)期，漢庭便構(gòu)建了一個(gè)能穿越周期的高效模型，已成為中國(guó)酒店行業(yè)的一種新標(biāo)桿。就像菜市場(chǎng)中的豬肉與雞蛋，價(jià)格親民，卻足夠穩(wěn)定，是衡量性?xún)r(jià)比的一條基準(zhǔn)線(xiàn)。
對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，漢庭不僅是出差過(guò)夜的選擇，更是一種基本保障。讓14億國(guó)民在有限預(yù)算下，也能住得體面、安心。它用兩百元左右的價(jià)格，提供的不只是安全、衛(wèi)生的基礎(chǔ)體驗(yàn)，更是一種來(lái)自酒店的尊重、熟悉與幸福感。
此次發(fā)布的漢庭4.0，不只是產(chǎn)品的進(jìn)化，更是一場(chǎng)圍繞中國(guó)人生活方式所做的精準(zhǔn)重塑。它既善待了住客的切身所需，也為投資人搭建起一套更高效、更可控、具長(zhǎng)期確定性的商業(yè)模型。
對(duì)住客而言，是一份始終如一的安心；對(duì)投資人而言，是一個(gè)真正能穿越周期的答案。是那個(gè)熟悉的漢庭，也是20歲了，值得被國(guó)民們重新認(rèn)識(shí)的新漢庭。
