![]()
6月20日,中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心發(fā)布《2024年直播帶崗發(fā)展報(bào)告》(簡稱報(bào)告)。報(bào)告顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全球目前在線招聘行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到百億,預(yù)計(jì)未來十年的年復(fù)合增長率能達(dá)到15%。
隨著國內(nèi)勞動力市場持續(xù)發(fā)展,疊加互聯(lián)網(wǎng)用戶持續(xù)增長,數(shù)字化趨勢加速推進(jìn),線上招聘逐步替代傳統(tǒng)招聘成為求職者重要的使用工具。報(bào)告指出,直播招聘已經(jīng)成為人力資源服務(wù)行業(yè)繼招聘網(wǎng)站、服務(wù)商網(wǎng)站之后的新型數(shù)字化招聘產(chǎn)品。以快手快聘為例,截至2024年底,已有超過40萬名專職主播在快聘從事直播帶崗服務(wù),吸引了月度達(dá)2.5億人次的勞動者參與。
直播帶崗打破了地域和時間的限制,為求職者和用人單位提供了一個快速直觀、互動性強(qiáng)、精準(zhǔn)對接的平臺。這種模式不僅提升了人力資源供需匹配效率,還有助于緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾和摩擦性失業(yè)。
報(bào)告首次系統(tǒng)梳理了直播帶崗的發(fā)展歷程。早在2020年7月底,人力資源社會保障部在2020年第二季度新聞發(fā)布會上提出,將開展“直播帶崗”等專項(xiàng)招聘活動。2022年1月,短視頻直播平臺快手推出“快聘”業(yè)務(wù),創(chuàng)新探索“互聯(lián)網(wǎng)+直播帶崗”的數(shù)字化招聘新模式,人力資源服務(wù)行業(yè)迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
經(jīng)過一年的快速發(fā)展,線上直播招聘實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。2023年,每月有超過2.5億的用戶在快手尋找工作機(jī)會,快聘直播帶崗場次總數(shù)近550萬場,24萬家用人單位通過快手招聘,求解招工成本、用工留存難題。其中,昆山等地摸索出一套行之有效的政府、用人單位、平臺協(xié)同模式,有力支撐了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2023年12月,人力資源社會保障部辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)直播帶崗在就業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的通知》,推動直播帶崗在公共就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用;2024年7月,人力資源社會保障部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計(jì)局向社會正式發(fā)布了“直播招聘師”這一新職業(yè)工種,超過40多萬快聘帶崗主播擁有新身份。
各地公共就業(yè)服務(wù)部門在直播招聘實(shí)踐方面進(jìn)行了諸多創(chuàng)新和嘗試,在基地建設(shè)、創(chuàng)新功能、品牌培育等方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一系列具有地方特色的成功案例。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)也在不斷創(chuàng)新,通過直播招聘幫助用人單位和求職者更好地對接崗位信息。藍(lán)領(lǐng)招聘機(jī)構(gòu)職小二在快聘平臺搭建了700多個直播招聘矩陣賬號,一年幫10萬人找到工作;臨沂蘭信人力資源有限公司在快手開通直播招聘、AI智能招聘等400多個賬號,合作招聘企業(yè)超過1000家;河南全聚通集團(tuán)人力資源機(jī)構(gòu)的直播招聘師超過100人,已為國內(nèi)眾多知名企業(yè)累計(jì)輸送勞動力150萬人次。
此外,越來越多的用人單位積極擁抱直播招聘,通過技術(shù)手段推動招聘流程的數(shù)字化和高效化。立訊集團(tuán)、歌爾股份等制造業(yè)企業(yè),美團(tuán)、天鵝到家等服務(wù)業(yè)企業(yè)采用直播帶崗這一創(chuàng)新模式,以滿足其多樣化和快速變化的用工需求。
據(jù)了解,快手平臺正在用AI技術(shù)提升招聘服務(wù)效率,利用快手大模型搭建了AI智能機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)智能的功能對話、求職意向的精準(zhǔn)過濾和多場景的簡歷投遞;快聘推出的數(shù)字人直播,實(shí)現(xiàn)高真實(shí)感的建模、音視頻的同步以及實(shí)時的問答與互動等。
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師易定紅表示,直播帶崗是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的招聘新業(yè)態(tài),一方面幫助求職者緩解了信息不對稱的問題,另一方面將線下的一個個局部勞動力市場,在線上通過數(shù)字化和精準(zhǔn)匹配的方式,連接成覆蓋全國的勞動力大市場。這種數(shù)字化的創(chuàng)新,更有利于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。 璐璐 小風(fēng)
校對 陶善工