小鎮(zhèn)青年“叛變”父輩經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營家電月破百萬
來源： 紫牛新聞
2025-06-11 19:23:00
父親是經(jīng)營家電多年的“老炮兒”，兒子是剛剛畢業(yè)的家電新秀。兒子入駐天貓優(yōu)品后，父親的“老經(jīng)驗(yàn)”碰上兒子的新理念，誰才能更勝一籌？
傳統(tǒng)困境：老經(jīng)驗(yàn)為何行不通？
2021年，大學(xué)畢業(yè)的張涵在父親張志剛的建議下開設(shè)傳統(tǒng)家電品牌賣場，卻遭遇了創(chuàng)業(yè)滑鐵盧。"干了幾個(gè)月，就出現(xiàn)了無法提貨、返點(diǎn)不兌現(xiàn)等問題。"張涵回憶起首次創(chuàng)業(yè)的挫敗，直言傳統(tǒng)模式的供應(yīng)鏈漏洞讓他措手不及。
張志剛的"老經(jīng)驗(yàn)"建立在信息不對稱的時(shí)代，通過單品差價(jià)盈利、囤積庫存保障供應(yīng)、依靠人際網(wǎng)絡(luò)拓展客戶。但在電商普及的當(dāng)下，消費(fèi)者頻繁用手機(jī)比價(jià)，傳統(tǒng)模式的價(jià)格劣勢逐漸顯現(xiàn)。
更讓父子倆頭疼的是庫存管理問題。為了滿足傳統(tǒng)品牌的進(jìn)貨指標(biāo)，門店不得不積壓大量滯銷機(jī)型，而暢銷新品卻常常斷貨。張涵坦言，傳統(tǒng)模式的庫存壓力不僅占用資金，還導(dǎo)致客戶流失。與此對比，天貓優(yōu)品的智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)能實(shí)時(shí)反饋區(qū)域消費(fèi)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)選品和庫存管理，這讓習(xí)慣了"憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)貨"的張志剛感到震撼。
破局之道：數(shù)字化重構(gòu)零售邏輯
在經(jīng)歷傳統(tǒng)家電品牌賣場的挫折后，經(jīng)過了幾番考察和對比，張涵將目光轉(zhuǎn)向天貓優(yōu)品，轉(zhuǎn)型開設(shè)天貓優(yōu)品A300體驗(yàn)店。
吸引他的首先是價(jià)格："同配置的產(chǎn)品價(jià)格，天貓優(yōu)品能比傳統(tǒng)家電零售品牌低30%左右。"更重要的是，平臺的財(cái)務(wù)系統(tǒng)透明高效，"對賬及時(shí)，從不擔(dān)心貨款和返點(diǎn)"，這解決了傳統(tǒng)模式中最讓商戶頭疼的資金結(jié)算問題。此外，天貓優(yōu)品的"裝修補(bǔ)貼"政策也大幅降低了前期投入成本。
加入天貓優(yōu)品后，張涵與父親的經(jīng)營理念沖突進(jìn)一步激化。張志剛堅(jiān)持"單件產(chǎn)品看利潤"，認(rèn)為實(shí)實(shí)在在的差價(jià)比依賴返點(diǎn)更可靠；而張涵則認(rèn)同天貓優(yōu)品的"場景化銷售"策略，通過搭配家電套餐提升客單價(jià)。
"服務(wù)好一個(gè)客戶，能帶動他周邊的朋友來購買。"張涵以"三年只換不修"服務(wù)為例，說明售后服務(wù)對口碑積累的重要性。
在倉儲管理上，父子倆的分歧再次爆發(fā)。“云倉毛?！鄙暇€后，張涵決定將部分貨物存入云倉，以降低倉儲成本。但張志剛因曾經(jīng)歷傳統(tǒng)品牌斷貨危機(jī)，堅(jiān)持“貨在自己手里最安全”。張涵頂住壓力嘗試云倉模式，結(jié)果倉儲費(fèi)用減少了30%以上，而且在銷售旺季，云倉的統(tǒng)倉統(tǒng)配體系能快速響應(yīng)訂單，避免了斷貨損失?！坝写胃赣H說某款貨沒了，我直接從云倉調(diào)貨，他才發(fā)現(xiàn)云倉既省錢又可靠。”張涵笑道。
代際融合：傳統(tǒng)與數(shù)字的共生之路
2024年，張涵在父親當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，在樂陵開出一家天貓優(yōu)品悠家生活館，原先經(jīng)營的天貓優(yōu)品A300體驗(yàn)店則主要由父親打理。
有意思的是，由于賬號規(guī)則，這兩家門店不能共用一個(gè)天貓優(yōu)品賬號，從門店的歸屬看，兒子成了主要操作老板，父親成了員工。這種角色轉(zhuǎn)換看似戲劇性，卻標(biāo)志著傳統(tǒng)零售向數(shù)字化零售的主動擁抱。
張志剛逐漸從“反對派”變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)者”。他開始研究商戶后臺，通過消費(fèi)數(shù)據(jù)和趨勢調(diào)整老門店的選品；嘗試用直播工具介紹產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者更關(guān)注能效等級、智能功能等專業(yè)參數(shù)。
而張涵則從父親那里繼承了縣域市場的人情網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)意識，將數(shù)字化工具與本地化經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，比如通過同學(xué)圈用“無貨零售”拓展跨區(qū)域訂單，消費(fèi)者可提前下單鎖定優(yōu)惠，最長90天內(nèi)按需發(fā)貨，這種模式讓門店的服務(wù)半徑從樂陵擴(kuò)展到全國。
“我們這一代人的想象力，不足以想象下一代的未來?！睆堉緞偢锌?。而天貓優(yōu)品給了年輕人一個(gè)支點(diǎn)，讓他們能用新方法撬動市場。在新的經(jīng)營理念和平臺支持下，張涵的家電生意轉(zhuǎn)虧為盈，當(dāng)前每月營收保持穩(wěn)定增長，今年5月份營收同比增長30%。
縣域零售正在經(jīng)歷著“雙向革新”，老一輩的經(jīng)驗(yàn)并非完全過時(shí)，年輕一代的模式也需扎根本土。
當(dāng)新生態(tài)滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，我們看到的不僅是一對父子的代際和解，更是行業(yè)的進(jìn)化路徑。對于潛在用戶而言，這既是一場關(guān)于“要不要擁抱數(shù)字化”的抉擇，也是一次思考“如何用新工具激活老經(jīng)驗(yàn)”的機(jī)遇。
孟云 小風(fēng)
校對 陶善工